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Pour créer de véritables merveilles les horlogers sont allés jusqu’au bout de l’exploration de leur talent. N’hésitant jamais devant la complication technique, ils ont moult fois dépassé les limites de leurs connaissances personnelles. C’est cette volonté qui a permis de dépasser les frontières de la créativité.
Nous sommes fiers et heureux de participer à cette fantastique aventure qui nous pousse, en tant que Fédération de l’industrie horlogère suisse, à soutenir, année après année, les efforts menés par nos créateurs des plus belles et élégantes machines à décompter le temps. Et quelle est la forme de ce soutien ? La formation, cela va de soi !
Yves Bugmann
Président de la Fédération de l’industrie horlogère Suisse
A l’heure où la notion de « swiss quality » devient de plus en plus importante pour vendre des produits à forte valeur ajoutée, il est indispensable que toute la chaîne professionnelle de l’horlogerie soit au meilleur niveau. Ce brevet y contribue.
Il permet en effet de transmettre les savoirs de la mesure du temps. Cette formation est donc l’indispensable instrument du développement des montres les plus exceptionnelles produites par des horlogers qui, jour après jour, ne cessent de nous étonner par leur audace technique.
Ce cursus de deux ans présente, pour l’employeur et l’employé, une fantastique chance d’améliorer leurs chiffres d’affaires respectifs. Celles et ceux qui sont brevetés affirment qu’ils ont augmenté leur chiffre d’affaires d’environ 50 % grâce à leurs connaissances mais surtout à leur aisance face aux clients de plus en plus exigeants.
Aujourd’hui directeur de la Boutique Les Ambassadeurs à Genève, a suivi le cursus menant au Brevet Fédéral de conseiller de vente en horlogerie.
“ En recevant ce diplôme, j’ai ressenti une grande fierté. A travers cette formation, je me trouvais au centre de l’horlogerie. En effet, la matière étudiée couvre les aspects pratiques et théoriques de la mesure du temps. A mes yeux, et l’avenir l’a confirmé, j’avais acquis une grande expertise. J’étais en capacité d’affronter toutes les questions que les clients exigeants et connaisseurs pouvaient me poser. Je ne peux que conseiller cette formation à ceux qui évoluent dans notre domaine horloger. ”
Mon parcours vers le brevet fédéral de conseillère de vente en horlogerie
Après une carrière dans le secteur médical, j’ai pris la décision de me réorienter vers l’horlogerie et de reprendre un magasin familial. Pour ce faire, j’ai entrepris ce brevet fédéral, qui m’a permis de renforcer mes compétences tant théoriques que pratiques.
La formation a abordé plusieurs aspects essentiels comme la gestion d’entreprise, la relation client et la technique horlogère, et j’ai particulièrement apprécié la qualité des intervenants, experts passionnés, bienveillants et pragmatiques. Grâce à cet apprentissage, je me sens désormais plus légitime dans mon rôle de gestionnaire et plus efficace dans la gestion du magasin, ce qui me permet de mieux répondre aux attentes des clients.
Je recommande vivement cette formation à toute personne désireuse de se professionnaliser dans l’horlogerie et de progresser avec confiance dans ce secteur.
Mon parcours à la WSA au Locle a été un véritable tremplin pour une carrière réussie dans l’horlogerie.
Ce mélange d’approche pédagogique rigoureuse et de partage d’expériences humaines est rare et précieux. Le programme permet de manière simultanée d’acquérir des compétences techniques poussées et de bâtir des relations authentiques avec des collègues et des clients. C’est un atout significatif dans un domaine où le savoir-faire et l’aspect humain se rencontrent constamment.
La relation client est cruciale. L’horlogerie n’est pas simplement une question de précision mécanique, c’est aussi une histoire de passion et de respect des attentes des clients et des collectionneurs.
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La Watch Sales Academy, (WSA), est une institution créée par l’association des fabricants et détaillants en horlogerie, marché suisse, à l’intention des personnes intéressées par le monde de l’horlogerie.
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