Après une carrière dans le secteur médical, j’ai pris la décision de me réorienter vers l’horlogerie et de reprendre un magasin familial. Pour ce faire, j’ai entrepris ce brevet fédéral, qui m’a permis de renforcer mes compétences tant théoriques que pratiques. La formation a abordé plusieurs aspects essentiels comme la gestion d’entreprise, la relation client et la technique horlogère, et j’ai particulièrement apprécié la qualité des intervenants, experts passionnés, bienveillants et pragmatiques.
Grâce à cet apprentissage, je me sens désormais plus légitime dans mon rôle de gestionnaire et plus efficace dans la gestion du magasin, ce qui me permet de mieux répondre aux attentes des clients. Je recommande vivement cette formation à toute personne désireuse de se professionnaliser dans l’horlogerie et de progresser avec confiance dans ce secteur.
